Hier vind je de antwoorden op
de meest gestelde vragen
Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!
Nee, wij hebben momenteel geen fysieke winkel. Bestellingen kunnen op afspraak wel bij ons afgehaald worden.
Daarnaast zijn wij, met enige regelmaat, aanwezig op markten en andere evenementen. Waar en wanneer dat is, kun je terugvinden op onze evenementen pagina.
Je kunt je aanmelden via onze evenementenpagina. Nadat we je aanmelding hebben ontvangen, nemen we zo spoedig mogelijk persoonlijk contact met je op, om een afspraak in te plannen.
Tijdens een keramiek party nemen wij onze collectie mee en krijgt de gastvrouw of -heer een leuk, kleurrijk presentje van ons cadeau.
Ja, het serviesgoed is vaatwasser bestendig, tenzij bij een specifiek product anders staat vermeld. Wij raden af om onze beschilderde producten in de oven te zetten.
Alle producten worden handgemaakt én met de hand beschilderd. Ieder product is daardoor uniek en kan enigszins afwijken.
Onze producten worden handgemaakt in een traditionele, ambachtelijke fabriek in Spanje. Onze leverancier is een echt familiebedrijf, dat al ruim 200 jaar bestaat en waarvan inmiddels de 5e generatie aan het roer staat.
Vanwege de arbeidsintensiviteit en het transport naar ons adres, kan de levertijd van niet op voorraad zijnde producten oplopen tot 3 maanden. Meestal is de levertijd wel korter, maar wij willen geen valse verwachtingen scheppen.
Wij leveren voor een langere periode producten uit een bepaalde lijn, maar kunnen na verloop van tijd ook voor nieuwe producten kiezen.
Is het door u gewenste product niet meer beschikbaar in onze webshop? Stuurt ons dan gerust een bericht. Wellicht kunnen wij de gewenste producten alsnog leveren.
Je kunt onze algemene voorwaarden en informatie over leveren, verzenden, retourneren en klachten vinden op onze contactpagina.
Onze website en webshop is in principe het gehele jaar bereikbaar en geopend. Wanneer wij op vakantie zijn, vermelden wij dat altijd duidelijk op onze website. Zodra wij terug zijn, verwerken we alle binnengekomen bestellingen zo spoedig mogelijk.
